Hội nghị đã được nghe báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh và báo cáo hoạt động Công đoàn năm 2017 và phương hướng nhiệm vụ năm 2018. Nhiệm vụ năm 2018 được đánh giá khá nặng nề, chuyên môn, Công đoàn Viễn thông Thái Nguyên, Trung tâm Kinh doanh VNPT - Thái Nguyên đã phát động phong trào thi đua sâu rộng trong cán bộ, công nhân viên quyết tâm phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2018.

Với thành tích trên tất cả các mặt công tác, năm 2017, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã có quyết định công nhận Tập thể lao động xuất sắc và tặng Cờ thi đua cho Viễn thông Thái Nguyên và Trung tâm Kinh doanh VNPT - Thái Nguyên. Bộ Thông tin và Truyền thông tặng Cờ thi đua cho Trung tâm Điều hành thông tin thuộc Viễn thông Thái Nguyên. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tặng cờ thi đua cho: Trung tâm Công nghệ thông tin, Trung tâm Viễn thông Sông Công, Trung tâm Viễn thông Phổ Yên thuộc Viễn thông Thái Nguyên; Phòng Bán hàng Phú Bình, Phòng Bán hàng Phú Lương thuộc Trung tâm Kinh doanh VNPT - Thái Nguyên; tặng Bằng khen cho Phòng Bán hàng Phổ Yên Trung tâm Kinh doanh VNPT - Thái Nguyên. Tổng Công ty dịch vụ Viễn thông tặng Giấy khen cho Phòng Khách hàng Tổ chức - Doanh nghiệp, Phòng Bán hàng Võ Nhai, Phòng Kế hoạch - Kế toán thuộc TTKD VNPT Thái Nguyên; Công đoàn Viễn thông Thái Nguyên được tặng Bằng khen của Công đoàn Thông tin và Truyền thông Việt Nam.